Teknopark yazılım firmaları için
TeknoparkCRM.com.tr
Müşteri, abonelik, fatura ve destek tek admin panelinde
TeknoparkCRM; müşteri ve abonelik yönetimi, faturalandırma, e-fatura, tahsilat ve destek süreçlerini tek panelde toplar. Yapay zekâ destekli destek, KDV, e-fatura, KVKK ve TCMB kuruyla Türkiye mevzuatına uygun çalışır.
Öne çıkan özellikler
TeknoparkCRM.com.tr öne çıkan özellikleri
Öne çıkan özellikler
Müşteri ve kişi yönetimi
Bireysel ve kurumsal müşteriler, VKN/TCKN, vergi dairesi, birden çok kişi, notlar ve etiketler.
Ürün, hizmet ve abonelik
Ürün kataloğu ve fiyat planları; aboneliği başlatma, yenileme, askıya alma, iptal ve paket değiştirme.
Faturalandırma
Proforma'dan faturaya, otomatik yenileme faturası, KDV, döviz ve kur çevrimi.
E-fatura ve e-arşiv
EDM entegrasyonuyla e-fatura ve e-arşiv; döviz faturasında TCMB kuru.
Tahsilat
Kredi kartı (iyzico), havale/EFT, nakit, çek ve senet; kısmi ödeme ve bakiye.
Destek talepleri
E-posta, müşteri paneli, WhatsApp Business ve SMS kanallarından gelen talepler tek yerde.
Yapay zekâ destek
Yapay zekâ kullanıcıları taleplere kural tabanlı olarak taslak veya otomatik yanıt verir.
Raporlar
Gelir, tahsilat, alacak yaşlandırma ve abonelik raporları.
API ve webhook
OpenAPI sözleşmeli REST API ve olay webhook'larıyla kendi ürünlerinizi bağlayın.
Roller ve yetkiler
Süper admin, yönetici, muhasebe, destek, teknik ve satış rolleri; KVKK talepleri.
Müşteri paneli
Müşterileriniz hizmetlerini, faturalarını ve destek taleplerini kendi panelinden yönetir.
Modül mimarisi
Entegrasyonlar modül olarak eklenir; ürünleriniz için abonelikle açma, askıya alma ve sonlandırma sözleşmesi.
Özellikler
TeknoparkCRM.com.tr ne yapar?
Ürünün ekranları ve ana özellikleri; ekranlar ürünün kendi sitesinden alınmıştır.
Özellik hikâyesi
-
01
Yönetim panosu
Ana sayfada bekleyen işler, yanıt bekleyen talepler, sipariş ve gelir genel bakışı ile faturalandırma özeti tek bakışta görünür; sayfa kutularını kendinize göre düzenlersiniz.
- Bekleyen işler ve talepler
- Sipariş ve gelir grafiği
- Düzenlenebilir ana sayfa
-
02
Müşteri yönetimi
Müşteriler ürün grubuna göre sekmelenir; ad, unvan, iletişim, hizmet sayısı, durum ve kayıt tarihiyle listelenir. Ad, firma, e-posta, telefon, TCKN/VKN veya numarayla arama yapılır.
- Müşteri grupları ve sekmeler
- TCKN/VKN ve numarayla arama
- Ürün/hizmetler, alan adları, KVKK talepleri
-
03
Destek talepleri
E-posta, müşteri paneli ve diğer kanallardan gelen talepler tek listede; açık, bana atanan, yanıt bekleyen, SLA aşan, kapalı ve spam görünümleri. Talepler yapay zekâ asistanına atanabilir.
- Açık, atanan, yanıt bekleyen, SLA aşan
- Yapay zekâ asistanına atama
- Duyurular ve e-posta günlüğü
Özellik listesi
TeknoparkCRM.com.tr özellikleri
Kategorilere göre tüm özellikler.
Kategorili özellikler
Müşteri kaydı
Bireysel ve kurumsal müşteri, VKN/TCKN, vergi dairesi, birden çok kişi, notlar ve etiketler.
Ürün kataloğu
Ürünler, fiyat planları, döviz ve KDV ile katalog.
Abonelik yaşam döngüsü
Başlatma, yenileme, askıya alma, aktif etme, iptal ve paket değiştirme.
Alan adı ve hosting
Alan adı, hosting ve sunucu hizmetleri modüllerle yönetilir.
Faturalandırma
Proforma, fatura, otomatik yenileme faturası, KDV ve kur çevrimi.
E-fatura ve e-arşiv
EDM entegrasyonu; mükellef durumuna göre e-fatura veya e-arşiv.
Tahsilat
Kredi kartı, havale/EFT, nakit, çek ve senet; kısmi ödeme ve bakiye.
Raporlar
Gelir, tahsilat ve alacak yaşlandırma raporları.
Çok kanallı destek
E-posta, müşteri paneli, WhatsApp Business ve SMS.
Yapay zekâ kullanıcıları
Talebe atanan yapay zekâ kullanıcısı kurallara göre taslak veya otomatik yanıt verir.
Bilgi bankası ve duyurular
Bilgi bankası, duyurular ve müşteri panelinde yardım merkezi.
REST API ve webhook
OpenAPI sözleşmeli API ve olay webhook'ları.
Modül mimarisi
Entegrasyonlar modül olarak eklenir; çekirdek dış sistemlerden bağımsızdır.
Roller ve yetkiler
Süper admin, yönetici, muhasebe, destek, teknik ve satış rolleri.
Müşteri paneli ve tema
Müşterilerinize hizmet, fatura, ödeme ve destek ekranları sunan tema tabanlı panel.
Ekranlar
Ekran görüntüleri
Büyütmek için görsele tıklayın.
Ekran galerisi
SSS
TeknoparkCRM.com.tr sık sorulan sorular
Sorular
TeknoparkCRM kimler için?
Teknoparklarda yer alan yazılım firmaları için lanse edilen, admin panelli bir CRM yazılımıdır.
Hangi süreçleri yönetir?
Müşteri ve abonelik yönetimi, faturalandırma, e-fatura/e-arşiv, tahsilat ve destek süreçlerini tek panelde toplar.
Yapay zekâ özelliği var mı?
Evet, destek taleplerinde yapay zekâ kullanıcıları kurallara göre taslak veya otomatik yanıt verebilir.
Nasıl teklif alırım?
Bu sayfadaki Teklif al düğmesinden iletişim formuna ulaşabilirsiniz.
TeknoparkCRM.com.tr ürün sitesi
Ayrıntılar, giriş ve güncel bilgiler ürünün kendi sitesinde.